Manfaatkan Jejaring Sosial Twitter Untuk Promosi Bisnis Anda

Jejaring sosial bernilai 7 miliar dolar ini merupakan jejaring sosial yang paling banyak digunakan oleh model bisnis B2C (Business-to-Consumer), selain Facebook terutama oleh kalangan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM).

Saat ini UMKM di Indonesia terus berkembang dengan laju pertumbuhan sebesar 2.7% setiap tahunnya. Dengan kontribusi UKM terhadap Produk Domestik Bruto (PDB), menurut data Biro Pusat Statistik (BPS), sekitar 31%, mereka juga menyerap 87% tenaga kerja.

Sektor tertinggi investasi yang dilakukan kalangan ini adalah pada bidang jasa (57%), perdagangan (20%), dan manufaktur (23%). Di dunia, UMKM memiliki kontribusi sebesar 55% dari PDB dunia dengan menyerap 65% tenaga kerja.

Keberhasilan Keripik Pedas Maicih di Bandung, dalam menggunakan pemasaran online dan jejaring sosial untuk meningkatkan omset dan laba merupakan sebuah kisah sukses nyata.

Coffee Groundz, sebuah kedai kopi di Houston, Amerika Serikat, sukses meraup peningkatan penjualan sebanyak 30%. Sang pemilik, J.R. Cohen, mulai aktif menggunakan Twitter sejak tiga tahun lalu untuk mempromosikan acara, menjual produk bermerk dan menangani transaksi dari para pelanggan.

Merujuk riset dari Burson-Marsteller, setiap perusahaan di dunia memiliki paling sedikit 4 akun Twitter dengan intensitas 27 post setiap minggunya dan jumlah follower rata - rata adalah 1.479 per akun serta mengikuti 730 akun. Prosentase Reply sebesar 38% dan ReTweet sebesar 32%.

Bagaimana Memulainya?

Sebagai langkah awal, pembuatan akun Twitter bisa dilakukan, disertai dengan foto, yang biasanya berisi logo perusahaan, biografi berisi profil singkat perusahaan dan tautan dengan alamat situs web perusahaan.

Gunakan aplikasi dan tool dari www.clickablenow.com dan www.twittercustomizer.com untuk melakukan kustomisasi latar belakang profil Twitter perusahaan anda

Sesudahnya, penyantuman akun di berbagai direktori Twitter bisa dieksekusi. Perusahaan akan diminta untuk memasukkan beberapa kata kunci terkait sehingga akan memudahkan pengguna Twitter (tweeps) termasuk perusahaan itu sendiri dalam mencari dan mengikuti akun yang sesuai dengan minat serta keperluannya.

Agar akun dikenal maka perlu aktivitas promosi melalui berbagai media, terutama media konvensional baik above maupun below the line. Apabila sudah memiliki jumlah follower yang dirasa cukup, tweet bisa mulai di-post.

Sebagaimana aktivitas promosi lainnya, promosi akun perlu dilakukan berkesinambungan dan berkelanjutan untuk menjaring lebih banyak tweeps baik lama maupun baru. Setiap mention atau reply yang diterima, jika relevan dan memang perlu ditanggapi, sebaiknya dibalas.

Bentuk content diusahakan beragam. Selain teks, berbagi informasi dalam bentuk foto tentang aktivitas perusahaan seperti gathering, outing, workshop, seminar, konferensi juga mutlak dilakukan. Untuk mengetahui topik apa yang sedang marak dibicarakan oleh para tweeps, Twitter Trend patut dipantau.

Fasilitas Twitter Search bisa dimanfaatkan untuk menelusuri tweet yang berkaitan dengan perusahaan anda. Jika perlu dibalas, responslah tweet tersebut.

Ucapan terima kasih bisa diberikan kepada para follower maupun tweeps yang melakukan ReTweeting serta memberikan feedback (saran, gagasan, kritik, keluhan serta pujian) tentang perusahaan (cocreation activity).

Dari Karyawan, Ke Komunitas

Selain akun perusahaan, para karyawan perusahaan termasuk pihak manajemen diharapkan juga memiliki akun individual. Promosi atas akun karyawan dilakukan oleh akun perusahaan dan hal ini berlaku sebaliknya.

Sudah banyak pemilik maupun karyawan perusahaan yang mencantumkan akun Twitter di kartu namanya maupun bentuk marketing collateral lainnya. Akun karyawan cenderung lebih fleksibel, karena dengan akun ini informasi dan cerita di luar pekerjaan dan perusahaan seperti kehidupan sosial, humor, minat, hobi bisa disalurkan.

Untuk “memancing” interaktivitas, bisa gunakan pertanyaan, sementara untuk memperoleh atensi, bisa melakukan ReTweet atas tweet yang berisi pujian dan ucapan terima kasih dari follower dan tweeps lainnya.

Untuk menjaring lebih banyak tweeps, berbagi tips dan informasi seputar industri dan core business bagi masyarakat/komunitas patut dicoba.

Diktum bahwa “The Twitter community values interaction with real people.” jelas valid. Apabila komunitas sudah terbentuk, maka bisa dikembangkan dan dikelola sebaik mungkin serta menjadikan mereka sebagai komunitas loyal dengan menyelenggarakan program dan aktivitas berbasis komunitas (community activation).

Hasil riset McKinsey and Co. menyatakan bahwa 2/3 ekonomi dunia dipengaruhi oleh rekomendasi personal dan 78% calon pembeli lebih mempercayai rekomendasi dari pembeli lain menurut survey yang dilakukan oleh Neilsen Global Trust.

Beranggapan bahwa follower adalah pembeli, konsumen, pelanggan kita belaka dirasa kurang tepat. UMKM dapat menggunakan Twitter untuk merekrut karyawan baru, partner baru, pemasok baru, peritel baru dan sebagainya.

300 juta pengguna Twitter sampai dengan saat ini merupakan shareholder perusahaan anda. Sebagaimana jejaring sosial lainnya, Twitter dapat digunakan untuk berbagi informasi seputar presentasi, video, audio, pekerjaan, program, diskon, survei dan aktivitas lain perusahaan.

Ikutilah para pakar, perusahaan sejenis, pemimpin industri dan jika perlu, pesaing anda, untuk memperkaya informasi yang relevan dan berguna untuk kemajuan dan pertumbuhan perusahaan. Untuk mengelola following, follower, tweeps atau mencari akun yang ingin diikuti bisa memanfaatkan fitur Twitter Lists.

Keterbatasan Twitter

Perlu selalu diingat bahwa Twitter memiliki beberapa “keterbatasan”. 250 Direct Message per hari, 1000 tweets per hari (post maupun reply), 1000 akun yang bisa di follow per harinya merupakan limitasi yang berlaku untuk semua akses baik web, mobile, maupun aplikasi pihak ketiga.

Sebagaimana ditegaskan Twitter, mereka “memfasilitasi” jejaring sosial, mereka bukanlah situs jejaring sosial. Twitter mengawasi aktivitas following dan auto-unfollowing yang terlalu masif secara ketat.

Tujuan limitasi adalah menjaga kenyamanan dan stabilitas jejaring sosial dimana auto-follow-back (mengikuti akun follower setelah mereka mengikuti akun kita) diperbolehkan dan dianjurkan sementara auto-unfollowing tidak diperbolehkan.

Pengelolaan akun bisa dilakukan oleh pemilik, manajemen perusahaan atau karyawan departemen pemasaran. Seiring dengan bertumbuhnya perusahaan dan bertambahnya follower serta peran jejaring sosial ini bagi perusahaan, apabila akun dikelola oleh shared human resources, mungkin pengelolaan akun perlu dipercayakan kepada dedicated human resources atau dialihdayakan ke perusahaan penyedia jasa ini.

Pengelola akun harus memiliki pengetahuan dan kompetensi yang memadai mengenai telematika terutama jejaring sosial, etiket Twitter, seluk beluk perusahaan termasuk visi, misi, target dan tujuan jangka pendek serta jangka panjangnya.

Yang perlu diperhatikan adalah banyaknya situs maupun aplikasi pihak ketiga yang menawarkan berbagai fungsi tambahan seperti menelusuri informasi follower, following, akun tweeps lain, sampai menambah jumlah follower.

Telusuri aplikasi dan situs web ini secara mendalam karena dengan memberikan username dan password anda kepada mereka maka akun anda akan terekspos kepada spam, fraud, phising serta retasan.

Dengan prospek bisnis UMKM di Indonesia yang memanfaatkan Teknologi Informasi dan Komunikasi sebagai media yang diperkirakan akan mencapai 18,6 triliun di tahun 2014, melonjak 60,3% dari nilai bisnis tahun lalu, dengan penggunaannya strategi jejaring sosial yang tepat, akan lahir banyak kisah sukses lain layaknya Maicih di masa yang akan datang.

Sumber:

www.detik.com

www.melandrionline.com

Produk Indonesia, Tampil di Harrods

Produk Indonesia tampil di Harrods Departemen Store, pusat perbelanjaan bergengsi di London, Inggris. Tidak semata pamer di etalase atau window seperti halnya tahun lalu, tetapi kali ini produk Indonesia benar-benar tampil dan mewarnai kemewahan yang dihadirkan Harrods.

Di lantai 3, di areal seluas 360 meter persegi, berbagai produk kreatif Indonesia tertata rapi, menarik, dan elegan. Memikat hati para pengunjung, baik warga Inggris maupun turis mancanegara dari Timur Tengah atau dari Eropa daratan.

Mereka yang hadir mengamati satu demi satu produk Indonesia. Sesekali tampak gurat kekaguman di wajah mereka. Terkadang tampak pula rasa penasaran. Tetapi setelah membaca narasi dari setiap produk yang dipamerkan, beberapa di antaranya langsung mengangguk paham.

Tak jarang, pengunjung terlihat kagum tatkala melihat produk kreatif yang ditampilkan didesain rumit, dengan tingkat kesulitan tinggi. Mereka bisa memahami betapa kuat kesungguhan yang terpancar dari setiap guratan tangan penciptanya.

Tidak heran pula, pada soft launching, sudah laku terjual senilai 3.000 poundsterling atau sekitar Rp 42 juta. Utamanya untuk produk kreatif busana. Padahal, pameran dan penjualan produk berlangsung dari 31 Juli-26 Agustus 2011.

Tahun lalu, Indonesia hanya bisa memajang produk-produknya di window. Kalaupun ada show case, menyempil. Tetapi kali ini, dengan alokasi dana Rp 4 miliar untuk keseluruhan kegiatan, Indonesia sudah diperbolehkan menjual aneka produk kreatif.

Mulai dari produk daur ulang seperti tas dari spanduk bekas yang dikerjakan rapi, wadah aluminium dari bekas velg mobil yang dikerjakan sangat prima, berbagai aksesori dari perak dan kuningan khas capung, besek dari tulang belakang ikan, kertas kado yang dihias menawan dari kertas bekas semen, wayang, kain sutra, aneka perhiasan dari perak, berbagai wadah dari kayu sisa bangunan yang berusia puluhan tahun.

Tak ketinggalan berbagai produk busana karya perancang kondang Indonesia Ghea Panggabean. Tampilnya berbagai produk dari bahan daur ulang itu seolah ingin mengatakan bahwa sampah itu sebenarnya masih bisa berguna.

Barang-barang yang dijual di Harrods itu berkualitas tinggi karena dikerjakan dengan sangat rapi dan hati-hati. Barang-barang itu juga tampil di sana setelah melalui seleksi ketat dari manajemen Harrods. Sebagai pusat perbelanjaan ternama dan berkelas, Harrods tentu tidak akan main-main dalam menetapkan kualitas produk yang ditampilkan di sana.

Terkait tampilnya Indonesia di Harrods, Menteri Perdagangan Mari Elka Pangestu mengatakan, target utama Indonesia melakukan promosi dan menjual aneka produk kreatif untuk membangun citra Indonesia di mata dunia (nation branding). ”Banyak masyarakat di luar Indonesia yang belum paham kehebatan Indonesia, baik kekayaan alam maupun kapasitas kreativitasnya,” katanya.

Mari mengatakan, upaya menampilkan citra Indonesia di mata dunia tidak akan berhenti sampai di sini. Tahun depan, Indonesia masih akan menampilkan diri di Harrods. Tidak hanya menjual produk kreatif, tetapi juga akan menjual makanan. ”Kita memiliki waktu 12 bulan untuk mempersiapkan diri,” katanya

Mari berharap, tahun depan bisa menyajikan produk makanan khas Indonesia. Seperti kopi luwak, teh, dan cokelat. ”Kalau ini bisa dilakukan, tentu sangat bagus karena akan semakin banyak orang yang mengenal kehebatan Indonesia dan produk Indonesia,” katanya.

Duta Besar Indonesia untuk Inggris Yuri Octavian Thamrin mengatakan, produk Indonesia sangat berkualitas. Yang dibutuhkan hanya kesempatan untuk bisa tampil dan dikenal luas di pentas dunia, dan promosi di Harrods adalah pilihan tepat. Apalagi setiap bulan, Harrods dikunjungi sekitar 1,4 juta orang.

Upaya pemerintah mengembangkan industri kreatif dan membangun citra di dunia tidak hanya itu. Mari Pangestu secara khusus meminta kerja sama di bidang industri kreatif dan standardisasi produk dengan Inggris. Inggris juga mendukung upaya Indonesia melakukan kesepakatan kerja sama pengembangan ekonomi Indonesia-Uni Eropa.

Pemerintah sudah meretas jalan. Kini, giliran menanti lebih banyak lagi karya kreatif anak bangsa untuk ditampilkan di berbagai pusat bisnis dunia. 

Sumber :

www.kompas.com

Tips Investasi Emas Bagi Pemula

Harga emas terus melambung, membuat banyak orang tertarik berinvestasi emas, khususnya logam mulia (LM) karena berharap dapat meraup keuntungan tak sedikit.

Ingin mencoba? Berikut tips dari pedagang emas di kawasan Blok M Jakarta, khususnya bagi masyarakat pemula yang akan berinvestasi emas.

Pedagang emas, Rozik (29), mengatakan bagi pemula lebih baik berinvestasi di LM dibanding perhiasan, karena harga LM cenderung lebih stabil dan tidak ada potongan yang besar ketika akan dijual kembali.

"Yang pasti logam mulia, minimal 25 gram. Sebab, kalau yang kecil-kecil jatuhnya lebih mahal, kalau punya uang mending yang 100 gram, soalnya jatuhnya lebih murah, bisa beda Rp35 ribu per gramnya dengan yang kecil," kata pemilik Toko di kawasan Blok M, Jakarta.

Investasi emas, kata Rozik, itu mudah. Jika harga emas turun, segera beli, kemudian ketika harga emas itu naik, segera jual. "Tapi jangan hanya sebentar, minimal enam bulan lah," ungkapnya.

Lalu, jika pemilik emas memerlukan uang dalam waktu mendadak, Rozik menyarankan untuk menggadaikannya. Terutama jika orang itu masih suka dengan emas miliknya dan masih ingin memiliki mes,kipun harga gadai selalu jauh dari harga jual pasaran.

"Tapi kalau nggak perlu uang, ya disimpan saja di rumah atau di safety deposit box, di bank-bank pemerintah lebih aman karena jaminannya kan pemerintah, biayanya juga murah. Ada yang setahun Rp250 ribu, ada di BRI cuma Rp150 ribu," ungkapnya.

Jika harus menggadaikannya, Rozik menyarankan, digadaikan di pegadaian dengan alasan sudah terpercaya dibanding lainnya. "Kalau di pegadaian juga taksirannya lebih bagus," pungkasnya.

Sementara itu, seorang pedagang lainnya juga menyarankan untuk berinvestasi di LM bagi pemula. Namun, ia juga menegaskan itu semua tergantung pada kebutuhan masing-masing orang.

"Terserah orang, kalau mau dipakai ya perhiasan, kalau mau investasi saja ya batangan (LM). Sebab, kalau harga naik begini lebih banyak yang ke batangan," kata pemilik 'Toko Mas Menteng', Suryani, kepada VIVAnews.com ditemui terpisah.

Untuk masyarakat yang tertarik investasi LM, kata Suryani, lebih baik minimal 100 gram dengan alasan jika di bawah itu harga jualnya akan mengikuti harga yang 100 gram artinya lebih murah.

"Misalnya, yang 100 gram itu saya jualnya Rp540 ribu per gram, saya belinya Rp530 ribu per gram, selisihnya sekitar Rp10-15 ribu saja. Tetapi kalau yang ukuran lima gram, saya jualnya Rp560 ribu per gram, saya belinya Rp530 ribu per gram, selisihnya kan ada Rp30 ribu," ungkapnya.

Hal itu terjadi, kata Suryani, karena harga jual setiap batang emas berbeda-beda, namun harga beli kembali itu rata-rata menggunakan standar harga beli ukuran 100 gram. "Makanya saya anjurkan yang 100 gram," kata Suryani.

Sedangkan cara penyimpanannya, lanjut Suryani, pada investasi emas cukup mudah. Beberapa orang memilih menyimpannya sendiri di rumah, namun ada beberapa orang yang disimpan di safety deposit box (SDB) di bank.

"Jangan digadai, kan bayar bunga tuh, mending disimpan saja di SDB di bank, kalau butuh baru digadaikan," tuturnya.

Sumber :

www.vivanews.com

Untung Mana, Emas Batangan atau Perhiasan?

Investasi emas dianggap cukup aman, apalagi jika dibandingkan dengan saham. Lonjakan harga emas dunia hingga level US$1.300 per ons telah membuat komoditas ini kian menarik. Tak sedikit investor memburu emas lantaran berharap harga akan terus meningkat, meski juga tak sedikit yang khawatir level itu hanya dianggap cuma bubble atau gelembung dimana sewaktu-waktu harganya akan jatuh lagi. 

Direktur Eksekutif Asosiasi Pedagang Emas dan Permata Indonesia (APEPI) Iskandar Husein menilai melambungnya harga emas saat ini tidak bisa dilepaskan dari masih belum stabilnya kondisi ekonomi di negara-negara benua Amerika dan Eropa. Kondisi perbankan masih belum aman dan berisiko besar sehingga banyak investor beralih ke emas. 

Menurut dia, harga emas diperkirakan akan terus naik hingga Desember nanti. Meskipun tidak bisa memperkirakan berapa harga maksimal yang bisa ditembus logam mulia ini, namun Iskandar sepakat harga emas kemungkinan akan terus naik dan sulit turun. "Jika tidak naik, harga tetap akan bertahan di kisaran US$1.315 per ons. Di Indonesia, saat ini diperdagangkan di kisaran Rp 350 ribu/gram." 

Optimisme bertahannya harga emas di level tertinggi, menurut dia, karena banyak negara besar seperti China yang memupuk  cadangan devisa dalam bentuk emas. Negara-negara ini tentu tidak ingin harga emas jatuh di pasaran. ”Mereka tak mau rugi. Kalau harga turun, mereka langsung umumkan akan beli emas dalam jumlah banyak. Kalau sudah seperti itu, harga emas akan naik lagi,” ungkap Iskandar. 

Karena itu, investasi emas dianggap cukup aman, apalagi jika dibandingkan dengan saham. Namun, Iskandar mengingatkan bukan berarti tidak memiliki resiko. Sama seperti investasi properti yang harganya selalu dibilang terus naik, investor emas juga perlu waspada. ”Harga properti seperti tanah memang terus naik. Tapi kalau ada bencana seperti banjir juga tidak bernilai."

Dia memberikan contoh, ketika terjadi krisis, negara seperti China juga akan menggelontor pasar dengan persediaan emas sehingga harga emas bisa rusak. Tetapi turunnya harga emas biasanya tidak berlangsung lama dan cenderung kembali menguat. "Karena itu, investasi dalam bentuk emas lebih cocok untuk investasi jangka panjang, bukan jangka pendek."

Agar bisa untung, Iskandar memberikan tips untuk investasi emas.

 

Menurut dia, emas batangan lebih menguntungkan untuk berinvestasi dibandingkan emas perhiasan. Nilainya utuh karena tidak menambah biaya desain, tapi memang lebih ribet untuk penyimpanan.

”Bagi mereka yang benar-benar berinvestasi, emas batangan lebih menguntungkan. Kalau bisa yang berat sekaligus antara 50-100 gram karena hitungan per gramnya lebih murah dibandingkan dengan batangan kecil, apalagi dibanding beli emas perhiasan,” ujarnya. Selain itu, jika membeli emas batangan kecil, juga dikenai biaya produksi. 

Sedangkan, untuk emas perhiasan, harganya memang lebih mahal ketimbang emas batangan. ”Bagi yang modalnya cekak, emas perhiasan juga bisa menjadi pilihan. Apalagi emas perhiasan bisa sekaligus untuk aksesori, bergaya. Kalau yang batangan tidak bisa,” ujar Leo Hadi Loe, Representatif World Gold Council Indonesia.

Sumber :

www.vivanews.com